外卖版“幻觉”?DoorDash 封禁一名利用 AI 伪造送餐照片的欺诈司机

外卖巨头 DoorDash 近期证实，平台已永久封禁一名涉嫌利用 AI 生成技术伪造送餐记录的配送员。此前，奥斯汀居民 Byrne Hobart 在社交平台 X 上披露了这一离奇遭遇:他在下单后，订单被立即标记为“已送达”，而配送员提交的确认照片（左图）竟是一张通过人工智能生成的订单放置在他家门口的虚假图像。Hobart 指出，照片中的门牌与环境细节虽然与他家(右图)高度相似，但明显带有 AI 生成的痕迹。

据 Hobart 推测，欺诈者可能通过越狱手机或黑客账户，利用 DoorDash 显示历史送餐照片的功能获取了他家门前的实景素材，再以此为基础生成虚假的交付证明。令人震惊的是，评论区多名奥斯汀用户反馈遇到了相同车牌号的司机采用类似手段行骗。

DoorDash表示，平台对欺诈行为采取“零容忍”政策，目前已通过技术手段与人工审核相结合的方式对此类行为进行监测和拦截，并已为受影响客户提供全额退款。这起事件也引发了行业对生成式 AI 降低欺诈门槛、冲击零工经济信任底线的广泛讨论。