在健康咨询成为ChatGPT最高频使用场景(全球每周超2.3亿次)的背景下,OpenAI正式推出“ChatGPT Health”——一款专注于个人健康管理的独立AI服务。它不仅能打通电子病历、Apple健康、MyFitnessPal等多源数据,还能解读体检报告、生成就医问题清单、定制饮食运动计划,甚至通过Instacart一键下单健康食材。此举标志着OpenAI从“通用AI助手”向“垂直领域智能体”迈出关键一步。
数据融合+医生协同:打造可信健康AI
ChatGPT Health的核心突破在于打破健康数据孤岛:
- 通过美国最大医疗数据平台b.well接入电子病历(EMR);
- 支持Apple健康、Peloton、MyFitnessPal、GLP-1用药记录等授权连接;
- 用户可直接提问:“我最近胆固醇趋势如何?”“明天看心内科该问什么?”
为确保专业性与安全性,OpenAI联合来自60国、260+位执业医生参与开发,提供超60万次反馈,专门训练AI:
- 识别高风险症状(如心梗前兆)并紧急建议就医;
- 避免过度诊断,区分“需观察”与“需急诊”;
- 用通俗语言解释医学术语。
所有健康交互均在独立加密空间运行,与普通聊天完全隔离,且健康数据绝不用于模型训练。
从“问诊辅助”到“主动健康管理”
ChatGPT Health的功能远超传统健康问答:
- 就医准备:根据病史生成个性化问题清单;
- 保险比价:分析不同保险方案的覆盖范围;
- 生活干预:
- 产后恢复?推荐Peloton适配课程;
- 用GLP-1药物想增肌?生成高蛋白食谱+Instacart购物清单;
- 护理总结:将复杂医嘱提炼为清晰行动项。
OpenAI还推出HealthBench评估框架,以医生标准对AI进行安全、可理解性、转诊建议三大维度打分。
高管亲身经历:AI真的能救命
OpenAI应用CEO Fidji Simo(自身患POTS与子宫内膜异位症)分享亲身经历:
去年因肾结石住院,医生开具常规抗生素,但ChatGPT基于她上传的病史指出——该药可能引发既往严重感染复发。住院医师确认后紧急换药,并坦言:“查房每人仅5分钟,病历系统根本看不出这种风险。”
这一案例印证了AI在信息整合与风险预警上的独特价值。
CEO的矛盾:信AI,但不信“无医生”的AI
尽管Sam Altman多次表示“AI诊断能力已超多数医生”,他仍强调:“我不想把医疗命运全交给没有人类参与的ChatGPT。”
这揭示了AI医疗的本质边界:AI可作为超级助手,但不可替代医患之间的信任、共情与伦理判断。
AIbase观察:健康赛道进入“AI管家”时代
从蚂蚁“阿福”月活破1500万,到OpenAI重兵投入,AI健康正从“挂号问诊”转向“全周期主动管理”。
ChatGPT Health的真正挑战,不在于技术,而在于:
- 能否在便利性与可靠性间建立用户信任;
- 能否跨越地域与数据壁垒(目前病历接入仅限美国);
- 能否在合规前提下实现规模化。
对全球用户而言,一个能看懂你所有健康数据、懂医学、会提醒、守隐私的“AI健康管家”,或许比想象中来得更快。但请记住:它永远是医生的助手,而非替代者。
