根据 AIbase 报道，印度 IT 外包行业正迎来由人工智能引发的结构性变局。最新财报显示，印度四大外包巨头——TCS（塔塔咨询）、Infosys（印孚瑟斯）、HCL 以及 Wipro（维布络） 的招聘活动已陷入停滞，这与各公司加速整合 AI 技术以优化业务流程的趋势高度吻合。

人工智能 AI 机器人 (2)

在过去的一年里，这四家往常每季度招聘数万人的巨头，员工总数仅增加了 3910人。其中，TCS员工人数大幅减少了1.1万人，HCL减少了261人，而Infosys与 Wipro 虽然有所增长，但增速也远低于历史水平。与此形成鲜明对比的是，各大公司都在财报中强调了 AI 的成功应用:HCL 已有60家重点客户采用其 AI 服务，Wipro 的 AI 运营工具 WINGS 和 WEGA 普及率显著提升，而TCS则通过 AI 成功加速了客户的软件开发进程。

目前，这些企业正在调整人才策略，转向高薪招聘具备 AI 技能的专业人才，并对现有资深员工进行技术转型培训。这种从依赖低成本、初级员工处理海量任务，转向由 AI 和高级顾问驱动的高利润模式，正成为印度 IT 行业的新常态。尽管招聘放缓，但市场对这一转型普遍持乐观态度，除Infosys股价上涨5% 外，其余三家公司股价均保持稳定。