消费金融公司 Synchrony 宣布与 OpenAI 达成企业合作，允许用户直接在 ChatGPT 内用亚马逊、沃尔玛等品牌的专属信用卡购物结账。作为美国消费信贷机构中首批把贷款、支付和奖励机制直接搬进 AI 聊天机器人的尝试，这笔交易也帮 OpenAI 朝着"把 ChatGPT 变成在线商业平台"的目标再迈一步。

"代理式电商"卡在最后一环

尽管"代理式电商"概念火热，但消费者如今在 AI 里挑好商品后，仍通常被导流到品牌官网完成付款。为打通这条链路，OpenAI 此前已牵手 Visa、Stripe，而 Synchrony 首席战略官直言，当前交易还无法在 OpenAI 平台上顺畅跑通，公司要确保自家信用卡能被加载到正确位置、把生意真正做成。

愿景虽好，落地却不易。高管预计通用信用卡接入 ChatGPT 尚需 6 至 12 个月，专属品牌卡更久；消费者对交出卡信息、授权 AI 代付仍心存疑虑，而交易后的费用分成也悬而未决。Synchrony 还在与 Claude、Gemini 洽谈嵌入，并同步推出 ChatGPT 插件供用户浏览优惠、部署 OpenAI 新模型提速研发。